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一、提供给客户有关产品的知识,让客户更加了解企业的产品和服务,帮助解决客户的后顾之忧,消费者只要拨通缘木居的服务热线,所涉及的产品咨询、销售服务等问题都将得到温馨的答复。

二、严格执行国家工业产品售后服务有关规定,实行“三年包修,终身保修”服务,提供免费送货上门安装(限制城市区域)。

三、属下列情况之一者,不在保修范围之内:

1、 超过保修期的产品;
2、 用户使用、保管、运输不当造成损坏的产品;
3、 用户自行拆动过的产品;

4、 无销售凭证,又不能证明所购产品属保修有效期内。

四、保修期限:以产品售出时销售单位所开具的凭证日期计算。

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